CRM șI CUSTOMER JOURNEY MAPPING

Managementul Relațiilor cu Clienții reprezintă un sistem crucial pentru orice firmă care își propune să administreze comunicările cu clienții săi eficace. Într-un context din ce în ce mai, CRM pune la dispoziție avantaje semnificative companiilor indiferent de mărime.Datorită Managementul Relațiilor cu Clienții, afacerile sunt capa